Bankovnictví a internet

Bankovnictví je odvětví, u kterého právě využití všech možností internetu může vést k radikální změně jeho charakteru. A tak se může stát, že si budoucí generace pod pojmem "banka" bude představovat namísto nám dnes známých honosných budov s velkými trezory a mnoha přepážkami, spíše výkonný server, který bude sám automaticky provádět všechny operace. Uvidíme.. WWW prezentace bank

Obdobně jako ostatní firmy, neopomíjejí ani banky možnosti, které skrývá internet, a to především jako prostředku poskytování informací. Na WWW stránkách bank nacházíme profesionálně připravené prezentace bankovních produktů a dalších nabízených služeb. Toto je v podstatě jediná oblast využití internetu, ve které se již plně angažují i banky v České republice, např. Investiční a poštovní banka, Komerční banka, apod. Na některých WWW stránkách jsou i uveřejňovány výroční zprávy, výsledky hospodaření a další informace pro potenciální i stávající investory do akcií banky. Bankovní služby na internetu

Především v USA, ale již i v dalších zemích, kde je vysoké procento připojených obyvatel (př. Finsko - to má vůbec největší procento připojených obyvatel na světě), se banky snaží prostřednictvím tohoto média nejen o svých službách informovat, ale i je poskytovat - banky umožňují hlavně různé druhy plateb přes internet, dále začínají nabízet i možnost on-line získání půjček a další bankovní služby. V těchto dnech se připravuje spuštění první internetové banky i u nás. Správu finančních prostředků prostřednictvím internetu, telefonu či faxu začíná nabízet nově vzniklá Expandia banka, první bankovní ústav v České republice, který nebude mít v podstatě žádné tzv. "kamenné" pobočky. Služby bankovního charakteru na internetu

Nejen bankovní instituce jako takové však v současnosti již přijímají platby či poskytují jiné služby bankovního charakteru. Velké překvapení vzbudily v zahraničí velké obchodní sítě, které si požádaly o udělení bankovních licencí nezbytných pro tyto služby. Pokud se však na jejich pozici podíváme blíže, není se čemu divit. Tyto společnosti mají daleko větší zkušenosti s poskytováním služeb a prodejem prostřednictvím internetu, mají otevření dvanáct hodin denně, již dlouho užívají různé druhy zákaznických karet atd. A odtud již nemají daleko k tomu, aby si sami zajišťovaly veškeré služby související s pohybem peněz a každému musí být jasné, že nejde o zanedbatelné částky.

Kromě virtuálních obchodních domů je zde však ještě druhá skupina společností, které ve své podstatě nejsou bankami, ale přesto na internetu poskytují služby charakterem bankovní. Tuto druhou skupinu tvoří především společnosti investiční. Ty svým individuálním investorům nabízejí půjčky na investice. Prostřednictvím internetu si ověří jejich finanční situaci (žadatel o půjčku vyplní dotazník, který obsahuje mimo jiné dotazy na státní příslušnost, povolání, výši ročního příjmu apod.) a do určité doby prostřednictvím elektronické pošty odpoví, kolik jsou ochotni na investování půjčit. Příkladem mohou být Accutrade či PC Financial Network. Čistě internetové banky

Přestože absolutní většinu tvoří na internetu banky klasické, začaly od počátku rozvoje on-line plateb vznikat i banky čistě internetové. Jako vůbec první tak vznikla Security First Network Bank. Fakt, že internetové banky to zatím vůbec nemají jednoduché, dokládá i zpráva, která se objevila v tisku minulý měsíc. SFNB po dvou letech své činnosti končí, aniž by zaznamenala nějaký zisk. Přesto firma jako taková nekončí, ale přestane již poskytovat bankovní služby na internetu. Podle představitelů firmy se hodlají nyní plně věnovat vývoji softwaru pro elektronické bankovnictví, což byla v minulosti jejich druhá oblast činnosti. Firma se tak stane dodavatelem toho nejdůležitějšího pro své následovníky, tj. nově vznikající internetové banky. A právě specializovaní vývojáři softwaru jsou jednou z podmínek úspěšného rozvoje tohoto odvětví. On-line Banking Association

On-line Banking Association je neziskové sdružení firem a společností především z USA, zabývajících se on-line poskytováním finančních služeb a informací prostřednictvím počítačových sítí. Její členové jsou rozděleni do dvou skupin - na jedné straně řádní členové jako banky a další finanční instituce a na druhé straně přidružení členové, což mohou být všechny firmy podporující nebo poskytující služby tomuto odvětví. Svým členům nabízí OBA pomoc v řadě oblastí jako např. marketing, technologický vývoj či ochrana a bezpečnost. Dále asociace hájí a prosazuje zájmy on-line bankovnictví ve věcech právních a legislativních ve Washingtonu. Jednou z jejích mnoha dalších aktivit je také každoroční vyhlašování cen OBE (On-line Banking Excellence). Vítězové jsou vyhlašováni ve dvou skupinách rozdělených obdobně jako členové asociace a v každé skupině v několika kategoriích. Příkladem firem oceněných v tomto roce mohou být Beneficial National Bank a firma CheckFree.

První získala hlavní cenu v kategorii nejlepší inovace služeb pro zákazníky za interaktivní on-line nabídku půjček (popis této služby - viz kapitola č.4) a druhá v kategorii nejlepší nová technologie za systém plateb pomocí elektronických účtů (e-bill payment system). Ze všech výše uvedených činností OBA vyplývá její velký význam pro rozvoj tohoto odvětví i pro začínající firmy, které mohou využít především celé řady poradenských služeb zajišťovaných asociací.